ISSUE こんな課題はありませんか？
リテール業界では、業態の違いが少なくなり、お客様はさまざまなお店で自由に買い物ができるようになっています。
そのため、お客様に選ばれるお店になるためには、囲い込み、ファンづくりにつながる取り組みの必要性が増しています。
お客様の囲い込み、リピート促進をしたい
お客様の購買動向、傾向を分析したい
キャッシュレス化に伴う決済手数料の負担を軽減したい
ABOUT ハウス電子マネーとは？
ハウス電子マネー（ハウスプリペイド）は、特定の店舗やグループ店舗だけで利用できる独自電子マネーです。ウェブスペースが提供するハウス電子マネーは、(株)トランザクション・メディアネットワークスの電子マネーセンターを利用したオリジナル決済ソリューションです。
◆ 共通電子マネーとハウス電子マネーの違い
一般的な共通電子マネー（SuicaやWAONなど）は多くの店舗やサービスで利用できますが、利用者の情報は電子マネーの運営元が管理しています。そのため、導入したお店側が詳しい顧客データを得ることは難しくなっています。また、共通電子マネーの場合は加盟店手数料が必要となるため、店舗のコスト負担も発生します。
一方、ハウス電子マネーは自社・グループの店舗専用となっており、お客様の利用データや購買履歴を自社でしっかり管理することが可能です。さらに、自社で発行・運用できるため、利用時の手数料が不要で、コスト面でも優れています。
◆ 何度もチャージできる、使い勝手の良い自社専用マネー
ハウス電子マネーは繰り返し入金（チャージ）して、何度でも自社・グループの各店舗で利用可能です。ポイントカードとして使っていただくこともでき、お客様の再来店や利用金額アップにも大きく貢献。競合他社への流出防止や、顧客の囲い込みにも効果を発揮します。
◆ マーケティングや販促活動の基盤として活用
ハウス電子マネーは、ポイントカード機能を一体化した設計や、スマートフォンアプリとの連携も可能です。これにより、ポイント付与やチャージ残高管理だけでなく、顧客ごとの購買傾向分析や個別プロモーションなど、マーケティング活動の基盤としてもご活用いただけます。アプリ通知によるキャンペーン案内など、手軽に販促施策を実施できるのも特長です。
SOLUTION ハウス電子マネーサービスが提供する3つのメリット
ハウス電子マネーは、店舗運営の効率化とお客様満足度アップを両立できる次世代型の決済ソリューションです。
導入のご検討やご相談は、ぜひウェブスペースまでお気軽にお問い合わせください。
POINT 01 チャージ残高による強力な来店促進
ハウス電子マネーは前払い式であるため、お客様にチャージ残高があること自体が、再来店の確かな「きっかけづくり」となります。
お客様の購買傾向を分析し、フェアやタイムセールなどを企画の上、アプリを通じて来店促進を行うことができます。また、ポイント付与機能も活用できるため、ポイントによる来店誘導も効果的に実施可能です。
POINT 02 POSデータ連携による詳細な顧客購買傾向の分析
POSレジの購買データとハウス電子マネーの会員情報を紐づけ、分析することにより、これまで見えなかった「どんなお客様が何を買っているのか」が明確に分かるようになります。
これにより、「誰がいつ何を買ったのか」「どの位の頻度でご来店いただけているのか」といった詳細な情報を把握でき、分析結果をプロモーション施策等に活用することで、お客様満足度を向上させ、選ばれるお店作りを実現できます。この分析結果は、根拠のある商品戦略や販促施策立案にお役立ていただけます。
POINT 03 キャッシュレス決済手数料の削減
ハウス電子マネーサービスの利用率を向上させることで、貴店が負担されている汎用キャッシュレス決済の手数料を下げることが可能になります。
従来のキャッシュレス決済が売上金額に応じた従量課金モデルであるのに対し、当社のサービスは月額固定費での提供となります。お客様にハウス電子マネーを持つメリットを打ち出し、利用を促すことで、決済コスト構造を改善します。
ハウス電子マネーなら
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活用事例
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お悩み学校生活の中ではスマートフォンを使わせたくない、現金のトラブルを防止するために現金を使わせたくないという学校側のご希望がございました。また、昼休みや中休みなど、学食・売店は限られた時間で利用者が殺到し、購入出来ない生徒さんがいらっしゃいました。
解決売店や食堂では、スクールペイ対応のセルフ決済システムを導入し、学校も生徒さんも安心してストレスのない学校生活となりました。運営企業様も混雑時の円滑な決済が実現し、機会損失を無くすことができ、売上が向上しました。 また、物理カードは保護者様のアプリからも入金ができ、利用履歴も確認ができます。保護者様にとっても安心を提供しています。
ご利用の流れ
貴社の現状やご要望を丁寧にヒアリングし、最適なシステムと運用体制を構築いたします。
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POINT 01 現状の課題のヒアリング／パッケージのご提案
基本パッケージのご紹介をした上で、現在の店舗状況や課題、解決策の方向性をすり合わせます。利用媒体（カード/アプリ）、チャージ方式、運用リソースなどをお伺いし、カスタマイズ要件を洗い出します。 基本パッケージの機能や仕様のご提案を行います。
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POINT 02 仕様詳細のお打ち合わせ／詳細見積りのご提案
カスタマイズ要件に基づき、システム面とサービス面の詳細仕様を詰めていきます。 貴社のご要望に応じて、POSレジ、カード印刷、アプリ開発、電子マネーセンターなどの各開発会社様との打ち合わせを行い、詳細なお見積りとスケジュールをご提示します。
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POINT 03 ご契約＆ 各種開発
ご契約いただき、POSシステム、ハウス電子マネーセンター、アプリ等の開発を実施します。
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POINT 04 カード発行・基本情報登録
会員番号と店舗基本情報をセンターに登録し、カードを配布して利用を開始します。
利用料金
店舗数やご予算に合わせて柔軟にご提案いたします。
詳細は個別にお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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よくあるご質問
チャージ残高はどこの管理になりますか？
ハウス電子マネーには2種類の発行形態がございます。 1. 自家型発行：自社の商品販売のみ利用可能。貴社の口座で管理します。 2. 第三者発行：他社の商品販売でも利用可能。トランザクション・メディア・ネットワークスが発行者となり、当該企業で口座管理します。
紛失・利用停止時のご対応はどのように行いますか？
紛失・利用停止時のご対応は貴社にてご対応ください。貴社にて解決しない課題やお問い合わせに関しましては、弊社コールセンターにお問い合わせください（平日9時～17時）
